Ominaisuudet
Yksi järjestelmä koko siivousyrityksen arkeen
Sopimuksesta kierrokseksi, kierroksesta käynniksi ja käynnistä laskuksi ja palkaksi. Näin Siivio toimii, osa kerrallaan.
Kierrokset
Kierrokset syntyvät sopimuksista itsestään
Kun sopimukseen on kirjattu käyntitiheys, käynnit ilmestyvät kalenteriin ilman, että kenenkään tarvitsee kopioida niitä viikosta toiseen. Poikkeukset hoidetaan siellä, missä ne syntyvät.
- Toistuvuus päivittäin, viikoittain, joka toinen viikko tai kuukausittain
- Käynnin ohitus tai siirto syyn kanssa, jotta historia pysyy selkeänä
- Muutos koskee valintasi mukaan vain tätä käyntiä, tätä ja tulevia tai kaikkia
- Kohdistamattomat käynnit omana näkymänään, ettei mikään jää ilman tekijää
Työvuorot
Viikkosuunnitelma, joka pysyy ajan tasalla
Suunnittele viikko yhdessä näkymässä ja julkaise vuorolista, kun se on valmis. Kun joku sairastuu, poissaolo kirjataan ja käynnit siirretään sijaiselle, ja muutos näkyy heti hänen puhelimessaan.
- Viikkosuunnitelma ja työvuorokalenteri työntekijöittäin
- Viikon vuorolistan julkaisu kerralla koko porukalle
- Poissaolot ja sijaisten nimeäminen
- Päivän kartta: reitit ja työntekijöiden tilanne
Työntekijän sovellus
Työntekijän sovellus ilman sovelluskauppaa
Sovellus asennetaan suoraan selaimesta puhelimen kotinäytölle. Siinä on kaikki, mitä käynnillä tarvitaan: minne mennään, miten sisään pääsee, mitä tehdään ja mitä tehtiin.
- Päivän käynnit, kohteen tiedot ja kulkuohjeet
- Kohdekohtaiset työohjeet joka käynnille, viikoittain tai kuukausittain, ja A-, B- ja C-vuoroille omat versionsa
- Tarkistuslistat, ennen- ja jälkeen-kuvat ja poikkeamailmoitukset
- Käytettyjen tarvikkeiden kirjaus sekä käynnin aloitus ja lopetus ajastimella
- Kirjautuminen kohteeseen QR-koodilla, halutessa sijainnin tarkistuksella
- Työajan ja taukojen kirjaus, jonka työnjohtaja hyväksyy
- Kielet: suomi, englanti, ruotsi, viro, venäjä ja ukraina
Asiakkaat ja sopimukset
Asiakkaat, kohteet ja sopimukset – ja niiden kannattavuus
Asiakkaalla voi olla useita kohteita ja jokaisella kohteella omat sopimuksensa. Sopimus jatkuu automaattisesti, ja näet, tuottaako se tavoittelemasi euromäärän tunnilta.
- Asiakkaat ja kohteet sekä kohteiden kulku- ja työohjeet
- Sopimukset automaattisella jatkolla
- Sopimuskohtainen kannattavuus: toteutunut €/h verrattuna tavoitteeseen
- Tuonti Excel- tai CSV-tiedostosta
Tarjouslaskurit
Tarjous neliöistä – ja tarjouksesta sopimus yhdellä klikkauksella
Laskurit tekevät tarjouksen pohjan valmiiksi. Kun asiakas hyväksyy, tarjouksesta syntyy sopimus ja kohteen työohjeet ilman, että mitään kirjoitetaan uudelleen.
- Ylläpitosiivous: neliöt × käyntitiheys
- Kertasiivoukset: muuttosiivous, perussiivous ja rakennussiivous
- Ikkunanpesu
- Tarjous PDF:nä asiakkaalle
- Hyväksytystä tarjouksesta sopimus ja työohjeet yhdellä klikkauksella
Laatu
Laatu, jonka voi näyttää toteen
Pistotarkastus tehdään kohteessa puhelimella, ja alueittain painotetuista pisteistä syntyy PDF-raportti asiakkaalle. Reklamaatiot ja asiakaskyselyt ovat samassa paikassa, joten näet, missä laatu pitää ja missä ei.
- Pistotarkastukset alueittain painotetuilla pisteillä
- Laaturaportti PDF:nä
- Reklamaatioiden käsittely uusintasiivoukseen tai hyvitykseen asti
- Tyytyväisyyskyselyt: tähdet, NPS ja CES
Laskutus
Laskutus, joka hoitaa kuukauden rutiinit
Kuun vaihteessa sopimuslaskut odottavat valmiina tarkistusta. Lisätyöt laskutetaan samasta paikasta, ja jokaisen laskun tila näkyy, joten tiedät, mitä on lähetetty ja mitä maksettu.
- Kuukauden sopimuslaskut automaattisesti
- Lisätöiden laskutus
- Laskut PDF:nä
- Finvoice 3.0 -verkkolaskut XML-muodossa
- Kotitalousvähennysselvitys yksityisasiakkaille, työ ja tarvikkeet eriteltyinä
- Laskujen tilan seuranta
Tunnit ja palkka-aineisto
Tunnit ja palkka-aineisto ilman lappujen keräämistä
Tunnit kertyvät tehdyistä käynneistä ja työntekijöiden omista kirjauksista. Työnjohtaja hyväksyy ne, ja aineisto lähtee palkanlaskentaan tiedostona.
- Tunnit tehdyistä käynneistä, normaalityö ja ylityö eriteltyinä
- Työajan ja taukojen kirjaus puhelimesta
- Hyväksyntä ennen vientiä
- Vienti Vismalle, Procountorille tai Netvisorille tai CSV-tiedostona
- Urakkatietojen raportointi Verohallinnolle
Tarvikkeet
Tarvikkeet eivät lopu yllättäen
Pidä kirjaa aineista ja tarvikkeista. Kun jokin on vähissä, saat hälytyksen ennen kuin joku huomaa kohteessa, että pesuaine on lopussa.
- Aine- ja tarvikevarasto
- Hälytys, kun saldo on vähissä
- Kemikaalien merkintä
- Työntekijä kirjaa käynnillä käytetyt tarvikkeet
Raportit
Näet, mitkä asiakkaat ja kohteet oikeasti kannattavat
Laskutuksen ja laadun kehitys 12 kuukauden ajalta, asiakaskohtainen kannattavuus ja työntekijäkohtaiset luvut ovat samassa paikassa. Asiakkaalle lähtee halutessa oma raportti PDF:nä.
- Laskutuksen ja laadun 12 kuukauden trendit
- Asiakaskannattavuus
- Työntekijäkohtainen suorituskyky
- Asiakasraportti PDF:nä
Asiakasportaali
Asiakasportaali, josta asiakas näkee itse
Kun asiakas näkee, että siivous on tehty, hänen ei tarvitse soittaa ja kysyä. Kun jotain pitää korjata tai lisätä, pyyntö tulee kirjattuna suoraan oikeaan paikkaan.
- Viimeisin siivous ja kuukauden käynnit
- Ongelman ilmoittaminen
- Lisätyön pyytäminen
- Ilmoitus puhelimeen, kun siivous on tehty tai palaute käsitelty
- Asiakas saa kirjautumiskutsun portaaliin
Viestintä
Viestit kulkevat sovelluksessa, eivät WhatsAppissa
Työntekijät ja toimisto viestivät sovelluksen sisällä, ja tiedote lähtee kaikille kerralla. Tärkeät asiat eivät huku ryhmäkeskusteluun.
- Viestit työntekijöiden ja toimiston välillä
- Tiedotteet koko henkilöstölle
- Push-ilmoitukset: työnjohdolle poikkeamat, työntekijälle toimiston viestit, asiakkaalle tehdyt siivoukset
- Tyytyväisyyskyselyt asiakkaille sähköpostilla
Käyttöönotto
Käyttöön omilla tiedoilla, ei tyhjästä
Tuo asiakkaat, kohteet ja työntekijät Excelistä tai CSV-tiedostosta ja lähetä kirjautumiskutsut. Kohdistamattomat käynnit näkyvät omana listanaan, joten näet heti, mitkä käynnit tarvitsevat vielä tekijän.
- Tuonti Excel- ja CSV-tiedostoista
- Kirjautumiskutsut työntekijöille ja asiakkaille
- Kohdistamattomien käyntien näkymä
Katso, miten tämä toimii teidän kohteillanne
Kokeile maksutta omilla tiedoillasi tai varaa demo, niin käydään järjestelmä läpi yhdessä.
14 päivää maksutta, ei luottokorttia